Jag hade exakt samma problem, och i mitt fall var det en inställning i bilen som gjorde att den inte tog emot alla tre faser. Vissa bilar har skyddsmekanismer som gör att de slår över till enfas om de känner av något avvikande i elnätet. Mitt tips är att kolla bilens laddinställningar och testa att ladda på en annan plats. Om det fortfarande inte funkar kan det vara att en av faserna i ditt uttag inte är korrekt inkopplad. Jag bytte till en
elbilsladdare med bättre fasövervakning, och sedan dess har allt funkat klockrent!
